Mehr Geschwindigkeit und weniger Fehler für Logosys

Logosys steigert Geschwindigkeit und Genauigkeit dank sprachgesteuerter Kommissionierung

Logosys liefert Logistik-Spezialdienstleistungen für die pharmazeutische Industrie. Das Vertriebszentrum des Unternehmens wickelt täglich rund 12.000 Kommissioniervorgänge für mehr als 5000 verschiedene Artikel ab, von verschreibungspflichtigen Medikamenten zu Dialyseflüssigkeiten in Spezialverpackung, die besondere Vorsicht erfordern. Nachdem Logosys bereits auf RF-Datenterminals für beleglose Kommissionierung und Nachschub umgerüstet hatte, sollten nun die Produktivität und Genauigkeit noch weiter verbessert werden, um den Wettbewerbsvorteil in diesem anspruchsvollen Segment zu vergrößern.

Ein reibungslos fließender Prozess

Das vorhandene Lagerverwaltungssystem (WMS) von Logosys kontrollierte bereits alle Prozesse vom Wareneingang bis zur Verarbeitung, automatischen Nachschub und Versandwege. Um die bereits geringe Fehlerquote von 0,5% noch weiter zu senken, wägte Logosys verschiedene Optionen ab, darunter RF-Terminals und Pick-by-Light-Lösungen. Nach reiflicher Überlegung entschied sich Logosys für die Zetes Voice-Lösung mit den Talkman-Terminals von Vocollect.

Schnelle, präzise und berührungsfreie Bedienung

Durch die innovative Lösung von Zetes können Kommissionierer online mit dem WMS in natürlicher Sprache kommunizieren. Alle Anweisungen werden über Headset empfangen und einfach durch eine in das integrierte Mikrofon gesprochene Kontrollnummer bestätigt. Das System hat für Logosys einige überraschende Ergebnisse geliefert:

• Um bis zu 15% gesteigerte Produktivität
• Praktisch keine Kommissionierfehler (< 0,1%)
• Freihändiges, belegloses Arbeiten
• Gesteigerte Mitarbeitermotivation
• Minimale Einarbeitungszeiten
• Verbesserte Prozessqualität

Die Erwartungen übertroffen

Die sprachgesteuerte Kommissionierlösung von Zetes umfasste Schulung, Systemsoftware, die Voice-Terminals selbst, vollen After-Sales-Service und Wartung. Logosys ist mit den Ergebnissen so zufrieden, dass man Zetes damit beauftragt hat, die Voice-Lösung auch für das Bestandsmanagement zu implementieren.