Torrestir steigert Servicequalität durch mobiles Zustellnachweis-System

Rationalisierte Verfahren gehen jetzt Hand in Hand mit deutlich verbesserter Servicequalität.

Für Torrestir, den führenden Anbieter von Transport- und Logistiklösungen für medizinische Güter, Veterinär- und Krankenhausbedarf sowie zahlreiche anderer Güter in Portugal, ist Servicequalität von größter Bedeutung. Die neueste Einführung eines modernen, mobilen Zustellnachweis-Systems ist Teil der kontinuierlichen Investitionen, mit denen die Gruppe auf Markttrends und nach einem hohen Qualitätsanspruch strebt..

Entschlossenes, zeitnahes Handeln fördert die Servicequalität und spart dabei Kosten

Dank der voll integrierten Zustellnachweis-Lösung von Zetes ist das Unternehmen in der Lage Echtzeit-Updates für Kunden und Mitarbeiter zur Verfügung zu stellen. Durch den besseren Gesamteinblick in alle Prozesse ist das Unternehmen nun auch viel besser in der Lage, vorhandene Kapazitäten dem Bedarf seiner Kunden entsprechend zu optimieren. Die effizientere Verwaltung schafft auch geringere Kosten, ohne den Service-Mehrwert für die Kunden zu schmälern.

Eine effiziente, überzeugende Lösung

• Optimierte Prozesse, von der Abholung bis zur Lieferung
• Voller Zugriff und Steuerung kritischer Daten in Echtzeit
• Automatischer Sofortversand und Abholung
• Vereinfachte und protokollierte Betriebsabläufe
• Lückenlose Rückverfolgbarkeit
• Eingabe und Zugriff auf alle Daten in Echtzeit via GPRS

Integration auf dem neuesten Stand der Technik

Die von Zetes vorgeschlagene Zustellnachweis-Lösung umfasste die Einrichtung von GPRS- und WiFi-fähigen Mobilterminals (Motorola MC 9094-S) für 290 Fahrzeuge. Alle mobilen Daten fügen sich nahtlos in das firmeneigene Management-System. Ein zentrales Verwaltungs-Modul schafft mobilen Zugriff für weitere interne Anwender – sowie natürlich ein benutzerfreundliches Web-Portal für die Kunden.